Terms of service

วิธีการคืนสินค้า/คืนเงิน

  1. ลูกค้าสามารถแจ้งคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า หากพบปัญหา
  2. ลูกค้าต้องแจ้งปัญหา ที่ kttsocial@kleen-tex.co.th หรือหมายเลขโทรศัพท์ 038 296 891 ถึง 3 ต่อ 122 หรือ 083 117 9593 ก่อนทุกครั้ง โดยลูกค้าต้องแนบใบเสร็จรับเงิน และเอกสารยืนยันการชำระเงิน เซลล์สลิป/ใบกำกับภาษี รูปถ่าย/วิดีโอสินค้าพร้อมเหตุผลที่ต้องการคืน
  3. เจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับ ภายใน 3 วันทำการ โดยบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณารับคืนสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทั้งนี้คำพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
  4. สินค้านั้นจะต้องไม่มีความชำรุดเสียหาย/บุบสลายจากการกระทำของลูกค้า
  5. สินค้านั้นต้องไม่ผ่านการใช้งาน
  6. สินค้าที่ได้รับภายใต้เงื่อนไขการจัดรายการ อาทิ ของแถม สินค้าแลกรับ สินค้าแลกซื้อ ฯลฯ จะต้องส่งคืนพร้อมสินค้าหลัก
  7. ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าคืน ค่าห่อของขวัญ ค่าหีบห่อพิเศษ ค่าติดตั้ง และค่าธรรมเนียมบริการอื่นๆไม่สามารถขอคืนได้